Política de Privacidade da TurisPEP

A sua privacidade é prioridade para nós. Esta Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar o compromisso da TurisPEP, programa exclusivo de pontos da Turispédia, com a segurança, a transparência e a proteção dos dados pessoais de nossos clientes, parceiros e usuários do site turispep.turispedia.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

 

1. Quais dados coletamos

A TurisPEP coleta e armazena dados pessoais fornecidos de forma direta pelo usuário, além de dados coletados automaticamente durante a navegação no site.

1.1 Dados fornecidos diretamente:

• Nome completo
• CPF
• E-mail
• Telefone
• Endereço
• Data de nascimento
• Dados de pagamento (quando aplicável)
• Dados de login (usuário e senha)

 

1.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Cookies e dados de navegação
• Informações do dispositivo utilizado
• Histórico de navegação e interações no site
• Geolocalização aproximada (quando autorizada)

 

2. Finalidade do uso dos dados

Seus dados são utilizados para os seguintes propósitos:

• Processar compras e adesões aos planos da TurisPEP
• Gerar e administrar TurisPoints
• Enviar comunicações promocionais e informativas
• Executar programas de fidelidade e recompensas
• Emitir vouchers e validar uso em parceiros
• Realizar atendimento ao cliente e suporte técnico
• Melhorar nossos produtos, serviços e funcionalidades
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais

 

3. Compartilhamento de dados

A TurisPEP pode compartilhar seus dados com:

• Turispédia, para fins de emissão de passagens, reservas, pacotes turísticos e demais serviços de viagem
• Parceiros comerciais, para garantir o uso correto de vouchers e geração de TurisPoints
• Plataformas de afiliados, em compras realizadas por meio de links comissionados
• Prestadores de serviço de TI, hospedagem e marketing, que atuam em nome da TurisPEP
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

Em todos os casos, exigimos que terceiros respeitem os padrões de segurança e confidencialidade adequados à proteção dos seus dados.

 

4. Segurança da informação

Adotamos práticas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações. O site da TurisPEP conta com certificação SSL, que garante a criptografia das informações trocadas.

 

5. Retenção e descarte dos dados

Os dados pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para os quais foram coletados ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias. Após esse período, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

 

6. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Eliminar os dados pessoais tratados com base no consentimento
• Informar-se sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail:

turispep@turispedia.com.br

 

7. Uso de cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação e personalizar conteúdos e ofertas. Você pode gerenciar as permissões de cookies nas configurações do seu navegador.

 

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando melhorar nossos serviços ou atender a exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível no site. Recomendamos a leitura periódica para estar ciente de quaisquer alterações.

 

9. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais abaixo:

TurisPEP – Programa Exclusivo de Pontos da Turispédia

turispep.turispedia.com.br

turispep@turispedia.com.br